Управление репутацией

Когда потенциальный клиент ищет вас в поиске, он читает не ваш сайт, а то, что пишут другие. Отзывы, обсуждения, упоминания — всё это влияет на решение, доверять или нет. И тут есть две новости: плохую всегда найдут, а хорошую — только если её правильно подать. Мы занимаемся репутацией так, как этим почти никто не занимается: не просто «добавляем хорошие отзывы», а формируем для поисковых систем и пользователей понятную, достоверную, контролируемую картину о вашем бизнесе.

Что входит в услугу

1. Аудит текущей репутации

Мы начинаем с полного анализа:
— где уже есть упоминания о вашей компании,
— какие из них положительные, а какие вредят,
— есть ли на этих площадках ваши конкуренты,
— и где вообще вас не хватает.

Параллельно смотрим, что по вам сейчас в топе Яндекса и Google — именно это видят ваши клиенты.

2. Работа с отзывами

Мы не «чистим» негатив (это почти невозможно), мы перекрываем его позитивом. Но не просто хвалебными фразами, а нормальными отзывами от лиц, которые «могли бы быть» вашими реальными клиентами — с нюансами, деталями, логикой.

На площадках, где вас пока нет, но есть отзывы о конкурентах — размещаем ваши тексты, чтобы вы тоже присутствовали в блоках сравнения.

3. Продвижение нужных площадок

Площадки, где у вас хорошие отзывы, продвигаем в топ — чтобы они поднимались выше плохих:
— прописываем SEO-описания;
— ставим ссылки;
— если нужно — подключаем поведенческие факторы (за доп. плату), чтобы площадка стала заметной в поиске.

Это особенно важно, когда негативные сайты специально накручивают — такое в конкурентных нишах не редкость.

4. Постоянный мониторинг

• Мы настраиваем Google Alerts по вашему бренду — чтобы видеть новые упоминания сразу.

• Проводим еженедельную ручную проверку всех основных сайтов и площадок из поисковой выдачи.

• Следим, не появились ли новые сайты с отзывами — и при необходимости работаем с ними.

Как мы взаимодействуем

• От вас нужно понимание вашей ниши, географии и направлений деятельности, а также факты — реальные случаи, истории, пояснения, если возникнут спорные моменты.

• Согласовываем только критически важные тексты — мелкие корректировки делаем без ожиданий и пауз.

• Ведем работу на постоянной основе, ежемесячно отчитываемся и обсуждаем план на следующий месяц.

• Работаем в формате гибкой настройки: нет пакетов, нет шаблонов — всё зависит от конкуренции, ситуации и целей.

Сколько стоит

Стоимость рассчитываем индивидуально — никаких формальных «тарифов». Если ваш бизнес в конкурентной сфере (юристы, ремонт, медицина, авто, финансы), усилий потребуется больше. Но и эффект будет ощутим: вас будут находить, и находить в правильном контексте.

Если вы устали от негатива в поиске или просто хотите контролировать, что о вас читают в интернете — пишите. Мы работаем аккуратно, профессионально и без «белого шума».